شهد مفهوم الجودة في القطاع الصحي تطورًا كبيرًا خلال السنوات الماضية، حيث لم تعد الجودة تقتصر على تطبيق معايير بسيطة في التمريض والعلاج، بل أصبحت تعتمد على أنظمة متكاملة تهدف إلى تحسين مستوى الرعاية الصحية وتقليل معدلات العدوى والأخطاء الطبية داخل المستشفيات والمراكز الصحية. ولهذا أصبحت إدارة الجودة الصحية من أهم المجالات المطلوبة في المؤسسات الطبية، لما لها من دور أساسي في تطوير الخدمات الصحية وتحس...